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      您好!歡迎光臨云杰通信官網,本公司專業為企業提供SD-WAN云專線、企業國際網絡加速、企業MPLS-VPN、等網絡接入服務。

      服務支持

      幫助企業實現全球網絡部署和優化

      廣東云杰通信有限公司成立于2016年,是目前行業領先的專網通信服務,主要從事大帶寬互聯網接入服務、企業互聯網加速、MPLS-VPN、SD-WAN云專線服務提供商。公司成立以來,始終堅持“以安全的網絡、安心的服務,釋放企業的創新活力”為使命,致力于為跨區域經營的大中型企業提供安全性更高、可控性更強的專有網絡通信服務,以及基于專網通信平臺的信息化解決方案。

      團隊情況

      經過多年的發展,公司擁有成熟的技術和運營團隊,擁有多名電信運營級別的工程師,思科CCIE認證工程師。

      技術團隊平均從事通信工作5年以上,云杰公司擁有自已的網絡機房 ,專門為國 內外大型跨國公司 提供綜合性網絡解決方案,依托運營商平臺為用戶提供更多開放的應用服務。

      服務優勢

      1、技術優勢:公司擁有強大的技術服務團隊,能 夠很好地為客戶量身定做綜合性網絡解決方案,公司技術團隊對客戶端思科路由器、華為路由器、防火墻、VOIP設備、視訊會議設備、郵件服務器等都非常熟悉。

      2、硬件設備優勢:目前我司為客戶提供的MPLS-VPN專線所使用的路由器,全部為我司技術人員自行基于linux系統開發,可支持較大的互聯網帶10廣東云杰通信有限公司銷售培訓材料寬,該設備有多個WAN口,支持多種協議,組網方式較為靈活;也可以采用思科或華為路由器為客戶 組網 ,但思科和華為設備所支持的 互聯網帶寬有限,且是市場上的標準設備,無法支持多種協議。

      3、報警機制:我司自行開發了一套客戶管理平臺,如果客戶線路出現中 斷,系統將會自行報警,運維人員將在第一時間收到報警提醒,并及時解決客戶故障。

      4、安裝調試優勢:公司技術人員可通過互聯網專線或ADSL為客戶提供MPLS-VPN組網 ,公司技術人員長期 從事相關設備安裝調試工作,我們接觸多種網絡搭建方面的各種各樣的難點 ,為此我公司對各種網絡架設的疑難雜癥擁有更多的經驗,解決問題將更快更優。

      5、絡維護優勢:我公司承諾為用戶提供7x24小時×365天的服務 ,通過電話指導 、遠程調試等方式確??蛻舻募夹g 問題能獲得技術專員直接的處理和跟蹤,直至確保問題最終得到解決,如遇疑難雜證,也可免費上門服務;(相當于客戶買了一份保險)。

      6、免費測試優勢:為了更好的為客戶提供服務 ,消除客戶對我司網絡品質的擔憂,我司根據客戶的實際情況,可提供1-2周的免費測試期,如果客戶測試效果良好, 則可繼續使用;如果測試達不到客戶要求,我司將收回免費提供的設備,無需客戶支付任何費用。

      服務支持

      遠程調試服務:面向所有用戶提供7x24小時的遠程調試服務,通過電話指導、遠程調試等方式確??蛻舻募夹g問題能獲得技術專員直接的處理和跟蹤,直至確保問題最終得到解決。

      現場支持服務:公司配備資深工程師,針對無法遠程解決的技術難題,提供上門服務,保障用戶的問題得到快速解決。

      客服熱線:面向所有用戶提供7x24小時的免費咨詢服務,通過電話、郵件、QQ、微信等方式,快速響應并回復用戶的技術疑問。

      定期回訪關懷服務

      除了被動響應用戶技術問題處理需求外,客服將通過電話方式主動面向公司用戶提供定期產品使用關懷服務,掌握用戶產品運行情況,并第一時間處理所發現的用戶問題,同時收集用戶提出的產品建議和意見,反饋至內部管理團隊作為后續產品及服務質量改善的重要參考。

      我們的理念及愿景

      “創新不斷”是云杰通信秉承的經營理念,所謂生存之道,不變則衰,在互聯網時代的風口之下,云杰通信深諳其道,以“創新”配合新時代步伐,在信息通信技術領域憑借優質的方案及優質的服務,“不斷”為企業面向資訊化、數據化轉變提供強大的支撐與動力。從咨詢、設計、部署到運維,打造行業前沿、可定制的一站式解決方案,幫助企業把握科技時代發展潮流,適應不斷迭代的互聯網市場步伐。

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